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百年人寿辽宁分公司重疾赔付“有温度”

来源: 2020-05-15 11:53:05 阅读:-

L先生,是百年人寿辽阳中支的老员工;在同事的眼中,他是热心帮助大家的“老大哥”。然而突如奇来的疾病深深的困扰了这位“老大哥”。

2019年公司组织员工福利体检,大家都陆续前往体检中心做检查,但是L先生考虑到业务发展的重要性,决定暂缓去体检,便全身心的投入到工作中。2020年4月, L先生前往了体检中心体检,结果显示甲状腺有异常,建议去医院进行复查,便前往了辽阳市中心医院新城医院,最终病理诊断“甲状腺恶性肿瘤”,医生建议住院手术治疗。L先生很意外,心想既往身体状况良好,平时连发烧感冒都几乎没有,怎么会患上了“甲状腺恶性肿瘤”。作为从业保险行业多年的他,表现的很理性,因为L先生在公司为自己购买了足够的保险保障。

接到理赔报案后,辽阳中支理赔人员,即刻与L先生取得联系,了解到马上要办理住院了,预计后天手术,当即理赔人员前往了医院协助帮忙办理入院手续,并嘱咐了理赔相关资料。手术后回到病房时理赔人员也主动前往医院进行看望,询问身体恢复状况; L先生出院后主动协助收集理赔材料,待L先生在理赔申请书签字后,理赔人员当天受理完毕并正常赔付,11万元理赔款次日到账。看到理赔款到账的短信L先生很激动,为自己是百年人寿的员工而骄傲,表示:“我要为百年人寿理赔服务代言。”几日后在辽阳中支本部、弓长岭支公司早会上,主动分享了本次自己体会快速理赔服务的感受,也表示自己也会一如既往的积极宣传保险,以自己为典型“以案说险”,为公司发展贡献自己力量。

百年人寿一直秉承着“创新百年 关爱永恒”的企业理念,保险虽然不能改变我们的生活,但是它可以在风险来临前防止我们现有的生活不被现实改变。我们将一如既往地持续为客户提供有温度的理赔服务!


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